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常见问题

内容纲要

常见问题

问:是否可以购买多个套餐?单个套餐的可用有效天数?

您可以购买多个套餐;每个套餐的可用有效天数为30天。

问:有没有优惠?

会员套餐购买页价格已为长期优惠,如需特殊优惠,请留意我们的官方网站、客户端内部的公告。

问:为什么购买后的套餐显示待生效?

您可能购买了多个套餐;

  • 一个账户可以购买多个套餐,但只能同时生效一个套餐;
  • 当前存在生效套餐的情况下,新购套餐会处于待生效状态,不会立即生效,待生效套餐不会消耗或过期;
  • 当前生效套餐过期后,待生效套餐会自动生效。

问:怎么变更正在生效中的套餐?

  • 如果您是标准版用户,您可在会员-我的订单,找到您当前生效的标准版订单,并点击“升级订单”按钮,就能升级您的套餐版本。
  • 如果您是专业版用户,或者是企业版的付费用户,您可在会员-我的订单,找到您的订单。对于本地订单状态是“待生效”的订单,您可进行“升级订单”操作,立即使用本“待生效”套餐内的服务。

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